高端不是傲慢，而是貼近用戶的溫暖
近日，SONAX推出多項(xiàng)“暖心計(jì)劃“，以感謝加入“匠心工坊”的門(mén)店對(duì)品牌的堅(jiān)持和認(rèn)可。
“匠心工坊”是SONAX在2021年推出的全球計(jì)劃，系SONAX高端汽車(chē)美容服務(wù)連鎖品牌，也是對(duì)體系下授權(quán)服務(wù)門(mén)店進(jìn)行的專(zhuān)業(yè)評(píng)定與認(rèn)證。
2022年注定是個(gè)不平凡的一年，受全國(guó)各地疫情反復(fù)，防控升級(jí)影響，很多門(mén)店面臨“運(yùn)營(yíng)”困境。為此，SONAX推出“匠心工坊”百店扶持計(jì)劃，產(chǎn)品+項(xiàng)目+培訓(xùn)，通過(guò)SONAX品牌及平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，為門(mén)店提供一體化的運(yùn)營(yíng)建議和解決方案，探索新的發(fā)展模式，助力門(mén)店在后疫情時(shí)代，把握好機(jī)遇，破局、逆襲。
一個(gè)組織，持續(xù)優(yōu)良的表現(xiàn)，才是忠誠(chéng)度的基石。
產(chǎn)品出新——SONAX為“匠心工坊”店提供最新的產(chǎn)品試用。有別于其它門(mén)店，使得“匠心工坊”店在產(chǎn)品上與普通門(mén)店有明顯的區(qū)分。
項(xiàng)目出新——在原有服務(wù)項(xiàng)目的基礎(chǔ)上，積極開(kāi)發(fā)新的服務(wù)類(lèi)別，使門(mén)店達(dá)到鞏固老客戶，拓展新客戶的目的。
培訓(xùn)出新——保留原有的培訓(xùn)計(jì)劃、節(jié)奏，增加新的培訓(xùn)內(nèi)容、提升培訓(xùn)頻次和質(zhì)量，使門(mén)店的服務(wù)完成全面進(jìn)階。
在疫情反復(fù)的洗禮下，一些所謂的品牌正在被消費(fèi)者拋棄和遺忘。消費(fèi)的重點(diǎn)重新回歸到品牌及產(chǎn)品的價(jià)值本身，而非概念。面向未來(lái)，SONAX將結(jié)合行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，做好布局，進(jìn)一步提升品牌實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，拉開(kāi)與競(jìng)爭(zhēng)者的距離。
所謂高端，不是傲慢劃分用戶的階級(jí)，而是溫暖貼近用戶的服務(wù)。
SONAX堅(jiān)持以溫暖詮釋服務(wù)的真諦，同時(shí)，通過(guò)“暖心計(jì)劃”，把這份溫情傳遞給最終消費(fèi)者！
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